本白皮书摘录于2024年京东官方文档:https://joyspace.jd.com/pages/p89WnPZ5iLnX3v593yUq,特此备份自用!!
适用范围 |
小魔方新品孵化策略仅适用B店和自营店铺,不适用C店;原因是C店无法新品打标; B店:名称是企业店、专营店、专卖店、旗舰店、官方旗舰店等,开店主体是企业; C店:名称是小店、小铺、工作室、经营部等,开店主体是个人/个体; |
策略定位 |
1、说清楚平台视角下新品的分层运营策略; 2、讲明白商家视角下新品的流量权益教程; 3、解决新品相关答疑; |
版本信息 |
V1版—2023年10月 V2版—2023年11月 V3版—根据商家反馈,持续打磨中 |
一、首先,了解平台的新品孵化机制
平台将新品等级划分为C/B/A三个层级,不同层级的新品匹配不同的流量扶持权益;
A层级黑标+黑腰带,商品池最小,流量权益最高;
B层级绿标+黑腰带,商品池居中,流量权益其次;
C层级绿标, 商品池最大,流量权益最低;
C层级为绿标新品:绿标
门槛:申请打上新品绿标就算;
权益:绿标新品可获得平台新品背书(即打标)+小魔方频道分类TabBI展示;
B层级为优质新品:绿标+黑腰带
门槛:必须首先符合C层级新品门槛,再同时符合广告投入门槛、动销/加购门槛;详情见下方详细步骤描述;
权益:
①前台展示“京东小魔方”专属黑腰带 (未展示可能被高优先级的覆盖) |
②可进入新品池获得 搜推专属流量扶持(在搜推结果页) |
③可进入小魔方频道主推商品池 获得【新发现】曝光机会 |
A层级为战略新品:黑标+黑腰带
门槛:邀约PK各项数据后再最终确认,通过联系您店铺所属的类目运营;
权益:可获得APP首页下拉二楼、小魔方频道首焦等战略资源;
①前台展示“京东小魔方”专属黑标 (未展示可能被高优先级的覆盖) |
②商品前台展示 “京东小魔方”专属黑腰带 |
③获得APP首页下拉二楼资源 |
④获得小魔方频道首焦资源 |
二、其次,争取C级绿标新品权益(绿标)
第一步:判断是否满足平台新品要求
首先,成为平台打标新品需满足平台的基础运营指标,店铺星级需在4星以上,时尚行业(男女装、鞋靴、箱包配饰、珠宝饰品、运动鞋服、内衣、童装童鞋)结合经营主张,将优选有产品研发能力、有自主设计能力、用户覆盖范围广、有一定供应链能力的商家新品打新品绿标,详情见https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=759712108542824448&type=0&btype=1;
然后,提交申请经过系统会通过同款等规则识别判定商品是平台新品并打标;
第二步:按照操作路径去提交新品打标申请
路径:京麦web端—频道阵地—新品小魔方—绿标申请;选择能提报的商品,提交;
第三步:参考绿标审核流程,48小时内获得新品绿标审核结果
审核流程和时效:京麦后台提交申请→等待平台审核,48小时内原页面显示结果;通过后当天可前台绿标;
新品打标答疑咚咚群号:10200306543 ;
新品打标常见问题与操作手册(商家版):https://psm.jd.com/article/articledetail.html?id=687;
三、再次,争取B级优质新品权益(绿标+黑腰带)
第一步:所提报商品首先要成为C级新品;
(如上步骤)
第二步:同时还要满足广告投入和动销/加购规则
类目区分 |
商品区分 |
要求 |
绝大部分类目 (不含以下特殊类目) |
每个SKU维度 |
必须满足:近30天广告投入≥100元; 且 满足其一:动销数量≥1或者加购≥5; |
特殊类目 |
每个SPU维度 |
必须满足:近30天广告投入≥110元; 且 满足其一:动销数量≥1或者加购≥5; |
第三步:在京麦后台提报B层级新品
路径 |
京麦web端——营销活动——新品小魔方——去报名 |
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流程 |
1、进入提报页面点击报名 |
2、点击可报名商品选项 |
3、完善卖点信息可提升点击率 (见下方审核标准及案例) |
如失败或已失效,请查看原因并改进后,重新提报; |
示意图 |
附:新品卖点标签提报格式、审核标准、案例演示;
提报格式】 新XX + 标签文案 (新XX: 是固定选择项; 标签文案:由商家对新XX卖点进一步诠释说明,两者之间必须有关联逻辑); 【审核标准】 1、新XX:新XX需能体现sku新的核心特点信息,如该新品核心的新卖点,所具备新的颜色、新的功能、新的IP联名等等,筛选出新的标签后,需要对新标签做进一步诠释; 2、标签文案: 2-1:字数控制:诠释字数要求在8个字以内(中文、英文、符号均占1个字),且不得出现非汉字、英文、数字以外的文字,如日语; 2-2:不含营销:不得出现折扣、优惠等利益点信息,如免息、百亿补贴、抢购、满减、性价比等与新标签诠释无关的文字; 2-3:不含符号:不得出现标点符号,如!~?*、等; 2-4:图片匹配:需跟标签文案相互匹配,如出现卖点诠释跟图片展示毫无关联将不允通过;(涉及色情、宗教、政治等敏感内容将不予通过) 2-5:禁用词汇:卖点不能涉及广告法提到的禁用词汇; 【案例演示】 正确举例:新功能:智能语音发光跳绳; 新口味:酸甜橘子味; 新风格:中古美式风; 错误举例:新口味:袋装; 新口味:田园美式风; |
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正确示例 |
错误示例 |
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*问题:卖点和图片、商详的介绍不符; *调整方向:新风格:新中式马面裙; |
*问题:卖点和标签、商详的介绍不符; *调整方向:新材质:弹力松紧不调餐具; |
*问题:小众设计是一类设计的统称,并不是某种服装设计的风格; *调整方向:应写出具体是什么新设计,如马面裙摆设计或不规则设计; |
第四步:获得第一阶段共7天的冷启期扶持(进入B层级商品池前7天)
1、冷启期权益
①入池门槛:按照上方步骤提报B层级新品并最终审核通过;
②入池权益:进入冷启期的新品可参与搜索、推荐流量孵化,通过平台流量冷启及助力,帮助新品成长;
③持续周期:审核通过后第2天进入冷启扶持期,冷启扶持期最少持续2天,最长持续7天;
④持续校验:同时系统会持续滚动校验新品状态;一旦不符合提报规则时,会随时失效(规则见上方第二步的广告投入和动销/加购要求);可在B层级新品开放化报名—已报名管理当中查看新品生效状态;
2、冷启期运营策略
NO.1明确运营目标 |
NO.2知晓晋级门槛 |
NO.3建议完成运营动作 |
运营工具 |
在7天冷启期内顺利进入下一扶持阶段,获得更多流量扶持 8天内可进行冷启结果查询,努力进阶 |
门槛1:足够的搜索曝光量 注释:有更多用户搜索,尝试接近同一级类目成熟商品搜索曝光量 |
站外种草、广告投入 优化价格竞争力,强化本身商品曝光 新品数据监测:重点关注搜索场内自然流量下新品曝光pv |
站外运营工具 站内:数坊、京速推、京准通等 数据:商智 |
门槛2:搜索曝光点击率 注释:至少获得1个点击 |
优化商品标题、主图、标签卖点描述、价格等。 新品数据监测:重点关注搜索点击uv、搜索ctr |
店铺私域运营工具 数据:商智 |
3、冷启期效果查看
属性 |
示意 |
查看路径 |
商智→新品分析→打标新品分析→新品明细;(请在7天冷启期结束后的8天内查阅结果); |
状态显示【扶持中-助力】: 则开启第二阶段共21天的加速期孵化运营; |
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状态显示【已扶持】: 说明该品已结束搜推冷启,请换其他新品继续运营; |
第五步:获得第二阶段共21天的助力期扶持(进入B层级商品池前7天)
1、助力期权益
①入池门槛:冷启期晋级成功的新品直接进入助力期(最长7天)获得更多曝光;
②持续周期:助力期7天为一个阶段,全周期最长3个阶段最多21天;分为助力1期、助力2期、助力3期(商智新品扶持状态均显示为【扶持中-助力】);助力期内进阶,曝光流量逐步加倍,停留时间越久可得到的流量扶持越多;
③持续校验:每个助力期最长7天,最少两天即可晋级;所以在助力开始的第3天开始,每隔两天查看扶持状态,若第15天仍在【扶持中-助力】,则说明已成名晋级到助力3期,可获得完整的21天加速孵化;同时系统会持续滚动校验新品状态;一旦不符合提报规则时,会随时失效;(规则见上方第二步的广告投入和动销/加购要求)可在B层级新品开放化报名—已报名管理当中查看新品生效状态;
2、助力期运营策略
3、助力期效果查看
属性 |
示意 |
查看路径 |
商智→新品分析→打标新品分析→新品明细;(请在21天助力期结束后的8天内查阅结果); |
状态显示【扶持中-助力】: 会获得上一阶段更多流量扶持,商家需要持续上述运营动作; |
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状态显示【已扶持】: 说明该品已完成第二阶段共21天的助力期孵化运营;请换其他新品继续运营; |
第六步:获取新品频道Feeds流BI展示资源
1、新品频道权益
完成B级新品提报即可进入新品频道“新发现”TAB参与feeds流BI展示,如在上新周期30天内达到首焦晋级门槛即可进入小魔方频道首焦4-8帧BI展示,助力新品曝光转化;
规则 |
权益 |
示意图 |
在上新周期30天内,达到晋级门槛; |
进入小魔方频道4-8帧; |
2、新品频道运营策略
NO.1明确运营目标 |
NO.2知晓晋级门槛 |
NO.3完成运营动作 |
运营工具 |
在上新周期30天内,顺利进入小魔方频道首焦4-8帧
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上新周期30天内 SKU7天日均UV、订单、GMV、广告投入、点击率、订单转化率综合维度晋升 注释:各维度尝试接近同一级类目成熟商品数值,排序越靠前,晋级概率越大 |
站外种草、广告投入 站内精准人群触达等 新品数据监测 增加广告投入、优化新品价格权益、发布种草视频、优化商品标题、标签、卖点描述等 |
站外运营工具 站内:数坊、京速推等 数据:商智 私域运营工具 |
3、新品频道效果查看
扶持状态说明 |
示意 |
查看路径 |
路径:已报名商品列表中——查看数据; 策略:建议商家对比曝光量、点击量、成交金额趋势做重点运营,例如曝光流量持续增长的情况下,可通过优化主图和卖点等运营手段提升点击,如点击持续增长情况下可通过优化价格策略等运营手段提升转化; |
未扶持:新品未开启搜推流量扶持; 扶持中-冷启:新品进入搜推冷启期 扶持中-助力:新品进入搜推助力1期、助力2期、助力3期的扶持助力阶段; 已扶持:新品已结束搜推流量扶持; |
第七步:获取营销活动资源
资源介绍 |
说明 |
1、平台级新品营销活动 |
每年大促前的1月、3月、9月期间,可关注京麦后台新品小魔方进行专属营销资源提报; |
2、重要活动流量场的资源提报 |
包括百亿补贴、秒杀;后续还会上线便宜包邮; |
四、最后,争取A级战略新品权益:黑标+黑腰带
门槛:目前为平台邀约制,需联系您的类目运营小二,暂不支持系统提报;平台会综合评估商品表现、运营投入、媒介推广等多项条件,最终人为确认;如果新品具备爆单潜力,则洽谈难度小;
权益:可获得京东APP首页下拉二楼、小魔方频道首焦等战略资源;
策略:如您评估自己新品竞争力非常强,可找类目运营小二商谈合作;路径如下:
五、结尾,附:催审答疑资料
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【商家视角】 京麦咚咚群汇总 进群路径:京麦app—消息—右上角搜索下方群号; 备注:群内发广告,会封号; |
【采销/类目运营视角】京ME群 进群路径:京Me—搜索栏搜索群号; 备注:只有内部员工才能搜到; |
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咚咚群 |
C级新品(绿标) 催审答疑咚咚群 |
B级新品(绿标+黑腰带) 催审答疑咚咚群 |
A级新品(黑标+黑腰带) 京Me答疑群 |
时效 |
48小时内审核 |
24小时内审核(仅周一到周五) |
极速审核(仅周一到周五) |
① |
6304817 |
10205118331(已满) |
内部群号: 10203990589(京Me扫码) |
② |
1022080318 |
1060006164184(已满) |
|
③ |
10200306543 |
1060006221000(已满) |
|
④ |
—— |
10205976355(已满) |
|
⑤ |
—— |
10206215576(已满) |
|
⑥ |
—— |
1060007683523(已满) |
|
⑦ |
(京麦App扫码) |
1060008016144(京麦App扫码) |
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商家视角:新品提报常见问题QA |
平台视角:【白皮书】新品运营手册-自营采销版 |
【高频问答】
Q:我的产品通过B级新品审核了,为啥前台没打标?
A:商品前台透标按优先级展示,新品标优先级低于部分其他类型标,所以不展示;但不影响新品扶持,可按上方教程看效果;
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